1. الأول: التحقق من البائع الذي يبيع معداتك
عندما تحتاج إلى صيانة لجهازك ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كان جهازك قد تم بيعه بواسطة Qavashop واللذي يمكن تمييزه بشعار بـ (شحن كافا) أو أنه يباع بواسطة بائع آخر ويتميز بـ (تم البيع بواسطة). تظهر هذه المعلومات في صورة / صفحة المنتج:
إذا لم يكن المنتج (شحن كافا) يمكنك طلب الصيانة من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (سفيري)
إليك فيديو حول كيفية طلب الصيانة من خلال تطبيقنا
إذا تم بيع العنصر الخاص بك من قبل بائع السوق:
في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا لتزويدك بمعلومات خدمة البائع والتأكد من تضمين رقم الطلب والرقم المرجعي للصنف أو اسم البائع من الفاتورة.